Convierte registros gratuitos en suscriptores de pago
Las empresas usan ChartMogul para optimizar su estrategia PLG, medir su base freemium, entender qué impulsa la conversión, automatizar contactos de alto impacto y mejorar la activación.
"Once we launched self-serve, churn, upgrades, and conversions started happening every day. Spreadsheets could not keep up. ChartMogul became our CRM and system of record for PLG. Usage, revenue, and communication all live in the same platform, so every decision is grounded in subscription context and tied directly to revenue outcomes."
Martin Kreienbaum, Co-Founder, Kitchn
Convierte más usuarios en clientes de pago. Mejora cada paso del embudo
Sigue el recorrido completo desde el registro gratuito o la prueba, pasando por la conversión, hasta los upgrades y downgrades. ChartMogul te da las métricas de PLG listas para usar, para que puedas comparar cohortes, entender el uso del producto y encontrar dónde convierten o abandonan los usuarios.
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Seguimiento de pruebas gratuitas
Ve qué pruebas convierten, expiran o necesitan atención.
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Métricas freemium
Mira cómo crece y convierte tu base de usuarios gratuitos por segmento.
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Métricas de uso
Conecta los eventos de producto con la conversión, la retención y la expansión.
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Cohortes de conversión
Compara la conversión de prueba a pago y de gratis a pago por cohorte.
Pregunta por qué convierten los usuarios, no solo cuántos
ChartMogul AI trabaja sobre tus datos en vivo de pruebas, suscripciones e ingresos. Haz una pregunta en lenguaje natural y obtén una respuesta basada en los clientes que están detrás de las tendencias.
El 62% de los clientes de pago actuales empezó en el plan gratuito.
Hicieron upgrade por su cuenta – 48%
llegaron solos a un plan de pago
Hicieron upgrade con apoyo de ventas – 14%
mostraron alta intención y el equipo cerró la venta
La conversión mediana de gratis a pago tarda 24 días.
| Tiempo hasta el upgrade | Proporción |
|---|---|
| En menos de 14 días | 34% |
| 15-30 días | 29% |
| Más de 30 días | 37% |
Los equipos que invitan a colegas o conectan una integración suelen convertir mucho más rápido.
Los upgrades de gratis a pago sumaron $286k en ARR el trimestre pasado.
31% del nuevo ARR
provino de clientes en el plan gratuito
$4.200 de ARR inicial mediano
con un 12% adicional que se expandió antes del cierre del trimestre
Cada suscriptor gratuito activo vale aproximadamente $84 en ganancia bruta esperada.
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Conversión de gratis a pago | 14% |
| Valor esperado del cliente de pago | $600 |
| CAC máximo por usuario gratuito | $50 |
Aumenta la inversión en adquisición para los usuarios gratuitos que activan flujos de trabajo clave, pero evita pagar lo mismo por registros inactivos.
Mantén tu estrategia PLG en movimiento automáticamente
Da la bienvenida a los nuevos usuarios, empuja a las cuentas que se acercan al límite de su plan y contacta cuando alguien muestra intención de compra. Crea secuencias automatizadas en torno a eventos de uso y suscripción en tiempo real, y pasa las cuentas prometedoras a tu equipo cuando una conversación personal tenga más sentido.
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Automatiza correos y secuencias
Envía un correo puntual o inscribe a los usuarios en una secuencia cuando se registran, se acercan al límite de su plan o programan una cancelación.
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Interviene con un toque personal
Cuando una cuenta gratuita parece merecer una conversación 1 a 1, se crea y se asigna una tarea automáticamente.
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Envía campañas segmentadas
Envía ofertas, anuncios de funcionalidades y campañas de upgrade al segmento correcto.
Mensajería in-app vía chartmogul.js
Anuncios de funcionalidades, promociones y mensajes de nurturing entregados dentro de tu producto, dirigidos a los mismos segmentos que impulsan tus correos y secuencias.
Lleva ChartMogul a Claude, ChatGPT o tus propios agentes
El servidor MCP de ChartMogul da a Claude, ChatGPT y a tus propios agentes acceso a datos en vivo de suscripciones, uso y clientes. Haz preguntas más profundas, crea tus propios flujos de trabajo y obtén respuestas basadas en las mismas métricas en las que tu equipo ya confía.
"ChartMogul gives us one place to turn inbound demand into revenue. We can see which trials and free accounts are showing real intent, focus the team on the best opportunities, and convert more of them to paid."
Andy Green, Head of Customer Success & Sales, Pitch