¿Qué es Sage HR?
Sage HR es un potente conjunto de herramientas para gestionar mejor a tu equipo. Incluye soluciones para organizar la política de vacaciones, los partes de horas, la planificación de turnos y mucho más. Fundada en 2013, la empresa se llamaba originalmente CakeHR.
El primer proyecto de Kaspars fue una agencia que creaba webs para clientes del Reino Unido. Upmanis llevaba el negocio entre dos oficinas: una en Riga (Letonia) y otra en el Reino Unido. Para coordinarlas necesitaba una herramienta con la que gestionar las vacaciones de los empleados, los partes de horas y todos los aspectos de la gestión de RRHH.
Como tantos otros fundadores, Kaspars construyó su primer producto resolviendo su propio dolor. Casi de inmediato se dio cuenta de que sería fácil reempaquetar lo que habían creado para uso interno y venderlo como software por suscripción.
Así nació CakeHR.
Durante un tiempo la empresa creció de forma orgánica, mientras el equipo seguía centrado en la agencia. Hace unos cuatro años, Kaspars decidió dedicar el 100 % de su atención a hacer crecer CakeHR.
La adquisición por Sage
En 2019, CakeHR se unió a Sage y pasó a llamarse Sage HR.
En aquel momento la empresa tenía unas diez personas en plantilla. Como apenas arrastraban deuda técnica, el proceso de integrarse en una compañía mucho mayor y encajar su producto en el resto de la oferta fue impecable.
Kaspars cree que la decisión de unir fuerzas con Sage es beneficiosa para ambas partes. A él le ha dado la oportunidad de escalar el equipo y redoblar la apuesta por construir el mejor producto posible. Al mismo tiempo, su equipo está ayudando a la organización matriz a llevar su línea de productos a la nube.
Le pedimos a Kaspars que nos contara cómo ChartMogul ayuda a su equipo a hacer crecer SageHR antes y después de la adquisición.
El reto: los dolores del primer crecimiento
Kaspars es uno de los clientes más fieles de ChartMogul: su equipo lleva más de seis años usando la plataforma.
Eligió ChartMogul porque buscaba una forma sencilla de integrar Recurly y seguir sus métricas principales.
Por entonces, el equipo medía el crecimiento del MRR y el cash flow. Kaspars explica que lo segundo era vital para ellos: eran una empresa totalmente bootstrapped que sumaba muchos suscriptores en planes anuales.
Por eso les resultaba imprescindible controlar y prever la caja disponible, para asegurarse de que crecían de forma sostenible.
La solución: ChartMogul aporta una transparencia esencial
Kaspars cuenta que está encantado con la información que obtiene de ChartMogul.
The value we get from ChartMogul is a multiple of the price we pay for it, so we never have to question it.
Tener ese nivel de detalle y de transparencia sobre lo que pasa en el negocio también le permitió a Kaspars preparar su empresa para unir fuerzas con Sage.
Desde que son Sage HR han pasado de medir el cash flow a medir el ARR, porque el equipo ya cuenta con el respaldo de una matriz mucho mayor y puede centrarse en hacer crecer el negocio y mejorar el producto.
Su estrategia también ha dado un giro parecido tras la adquisición. Hoy el objetivo principal es dominar un mercado (geográfico), y el Reino Unido es su zona más importante.
Kaspars nos contó que ahora mismo el equipo usa a diario la funcionalidad de Maps de ChartMogul.
Así pueden ver hasta qué punto están cumpliendo la estrategia elegida y qué progreso hacen en cada región donde pelean por el liderazgo.
Esto permite al equipo seguir métricas clave (como el churn, el ARPU, etc.) por región y entender mucho mejor qué hace falta para triunfar en cada mercado.
Markets are different. In some countries, the bulk of our customers are big companies, which have larger ARPUs. But in some of our newer markets, the customer base consists primarily of smaller businesses.
ChartMogul les da una ventaja competitiva porque les permite explorar oportunidades concretas en mercados nuevos y sin explotar.
Los equipos de ventas de SageHR son otra parte de la empresa que usa ChartMogul. A cada cliente se le asigna un atributo personalizado con el comercial que trabajó la operación. Eso les ayuda a medir el impacto a largo plazo de su equipo de ventas.
El resultado: una transición exitosa dentro de Sage
Kaspars valora positivamente su decisión de pasar a formar parte de Sage.
Dice que le ha dado a su equipo un conjunto de objetivos claros en los que centrarse y la estabilidad para alcanzarlos sin tener que sacrificar velocidad para preservar el runway.
Pero la adquisición aporta beneficios a ambas partes.
Le pregunté a Kaspars si Sage planea pasarse al modelo de suscripción en toda la compañía. Su respuesta no nos sorprendió:
Everyone wants to be in SaaS today. The deal came at the right time, both for our team and for Sage.
Y no se trata solo del producto. Entender con claridad su modelo de negocio es lo que le permitió a Kaspars preparar la empresa para unir fuerzas con Sage y que la operación saliera bien.