Transformez les inscriptions gratuites en abonnés payants
Les entreprises utilisent ChartMogul pour optimiser leur motion PLG, mesurer leur base freemium, comprendre ce qui déclenche la conversion, automatiser des prises de contact à fort impact et améliorer l’activation.
"Once we launched self-serve, churn, upgrades, and conversions started happening every day. Spreadsheets could not keep up. ChartMogul became our CRM and system of record for PLG. Usage, revenue, and communication all live in the same platform, so every decision is grounded in subscription context and tied directly to revenue outcomes."
Martin Kreienbaum, Co-Founder, Kitchn
Convertissez plus d’utilisateurs en clients payants. Améliorez chaque étape du tunnel de conversion
Suivez le parcours complet, de l’inscription gratuite ou de l’essai jusqu’à la conversion, puis aux upgrades et aux downgrades. ChartMogul vous fournit les métriques PLG clés en main, pour comparer les cohortes, comprendre l’usage produit et repérer où les utilisateurs convertissent ou décrochent.
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Suivi des essais gratuits
Suivez quels essais convertissent, expirent ou demandent de l’attention.
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Métriques freemium
Voyez comment votre base d’utilisateurs gratuits croît et convertit, segment par segment.
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Métriques d’usage
Reliez les événements produit à la conversion, à la rétention et à l’expansion.
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Cohortes de conversion
Comparez la conversion essai-payant et gratuit-payant par cohorte.
Demandez pourquoi vos utilisateurs convertissent, pas seulement combien
ChartMogul AI s’appuie sur vos données d’essais, d’abonnements et de revenus en direct. Posez une question en langage naturel et obtenez une réponse ancrée dans les clients derrière les tendances.
62 % des clients payants actuels ont commencé sur le plan gratuit.
Passés au payant en self-serve – 48 %
ont trouvé seuls leur chemin vers un plan payant
Passés au payant avec l’aide des ventes – 14 %
ont montré une forte intention d’achat et ont été convertis par l’équipe
La conversion médiane du gratuit au payant prend 24 jours.
| Délai avant upgrade | Part |
|---|---|
| Sous 14 jours | 34 % |
| 15-30 jours | 29 % |
| Plus de 30 jours | 37 % |
Les équipes qui invitent des collègues ou connectent une intégration convertissent généralement bien plus vite.
Les passages du gratuit au payant ont ajouté 286 k$ d’ARR au dernier trimestre.
31 % du nouvel ARR
provenait de clients sur le plan gratuit
4 200 $ d’ARR initial médian
avec 12 % supplémentaires en expansion avant la fin du trimestre
Chaque abonné gratuit actif représente environ 84 $ de marge brute attendue.
| Métrique | Valeur |
|---|---|
| Conversion gratuit-vers-payant | 14 % |
| Valeur attendue d’un client payant | 600 $ |
| CAC maximum par utilisateur gratuit | 50 $ |
Augmentez les dépenses d’acquisition pour les utilisateurs gratuits qui activent les workflows clés, mais évitez de payer autant pour les inscriptions inactives.
Gardez votre motion PLG en mouvement, automatiquement
Accueillez les nouveaux utilisateurs, relancez les comptes qui approchent d’une limite de plan et prenez contact quand quelqu’un montre une intention d’achat. Créez des séquences automatisées autour des événements d’usage et d’abonnement en direct, puis confiez les comptes prometteurs à votre équipe quand une conversation personnelle a plus de sens.
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Automatisez e-mails et séquences
Envoyez un e-mail ponctuel ou inscrivez les utilisateurs dans une séquence quand ils s’inscrivent, approchent d’une limite de plan ou programment une résiliation.
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Intervenez avec une touche personnelle
Quand un compte gratuit mérite une conversation en tête-à-tête, une tâche est créée et assignée automatiquement.
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Envoyez des campagnes ciblées
Envoyez offres, annonces de fonctionnalités et campagnes d’upgrade au bon segment.
Messagerie in-app via chartmogul.js
Annonces de fonctionnalités, promotions et messages de nurturing diffusés dans votre produit, ciblés avec les mêmes segments que ceux qui alimentent vos e-mails et séquences.
Intégrez ChartMogul dans Claude, ChatGPT ou vos propres agents
Le serveur MCP de ChartMogul donne à Claude, ChatGPT et à vos propres agents un accès aux données d’abonnement, d’usage et clients en direct. Posez des questions plus poussées, construisez vos propres workflows et obtenez des réponses ancrées dans les mêmes métriques que celles auxquelles votre équipe fait déjà confiance.
"ChartMogul gives us one place to turn inbound demand into revenue. We can see which trials and free accounts are showing real intent, focus the team on the best opportunities, and convert more of them to paid."
Andy Green, Head of Customer Success & Sales, Pitch