거래를 성사시키고, 계정을 지키고 키우세요
ChartMogul의 네이티브 CRM 기능은 구독 및 매출 데이터와 함께 작동해, 영업과 고객 성공 팀이 모든 계정을 이해하고 더 많은 기회를 성사시키며 더 많은 매출을 지킬 수 있도록 돕습니다.
"We don’t have a separate CRM. We use ChartMogul to track who brought in each sale, keep notes and follow-ups for larger accounts, and see how those customers are performing. It gives the whole team the context we need without adding another system."
Esteve Castells, Co-CEO & Co-Founder, LLM Pulse
모든 고객에 관한 모든 정보, 드디어 한곳에
고객에 대해 알아야 할 모든 것이 한곳에 모입니다. 결제 금액, 파이프라인 상의 위치, 그리고 모든 대화와 태스크, 메모, 구독 변경 내역까지 확인하세요.
도구를 옮겨 다닐 필요가 없습니다. 더 빠르고, 무엇보다 훨씬 쾌적하게 일할 수 있습니다.
명확한 파이프라인 뷰로 거래를 계속 움직이게 하세요
모든 것은 모멘텀에 달려 있습니다. ChartMogul은 진행 중인 모든 기회를 한눈에 보여 주므로, 팀은 올바른 계정에 우선순위를 두고 병목을 찾아내며 거래를 계속 진전시킬 수 있습니다.
트라이얼 전환, 세일즈 주도 업그레이드 등 모든 흐름에 맞는 파이프라인을 만들고, 각 파이프라인을 고객의 실시간 구독 데이터와 연결하세요. 클릭 한 번으로 파이프라인을 전환할 수 있습니다.
성사된 거래에서 갱신과 확장까지
대부분의 CRM은 잠재 고객이 유료 고객이 되는 순간 멈춥니다. ChartMogul은 온보딩과 갱신 파이프라인으로 그 이후의 모든 과정을 관리하도록 돕습니다. 어떤 계정에 관심이 필요한지, 어떤 매출이 위험에 놓였는지, 어디에 성장 여지가 있는지 확인하세요.
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갱신 파이프라인 – 다가오는 모든 갱신을 담당자와 일정과 함께 명확하게 확인하세요.
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리마인더 – 수작업 없이 모든 갱신 기회를 계속 움직이게 하세요.
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맥락 속에서 소통– 고객의 실시간 매출·사용 데이터 옆에서 연락하고 후속 조치를 관리하세요.
매출 성장 뒤에 있는 업무를 자동화하세요
매출, 구독, 사용 데이터가 이미 ChartMogul에 있으므로, 고객 신호를 곧바로 액션으로 바꿀 수 있습니다.
트라이얼이 시작될 때, MRR이 기준치를 넘을 때, 갱신이 다가올 때, 해지가 예약될 때, 결제가 실패할 때 자동화를 실행하세요.
태스크를 배정하고, 연락처를 시퀀스에 등록하고, 팀원에게 알리고, 리드를 자동으로 배분하세요.
숫자를 그 뒤에 있는 고객 대화와 연결하는 AI
여러분의 팀은 매일 값진 컨텍스트를 남깁니다 – 이메일, 메모, 갱신 대화, 해지 이유, 경쟁사 언급. ChartMogul은 이를 답으로 바꿉니다. 거래가 왜 멈췄는지, 고객이 왜 이탈하는지, 이번 분기 전환을 막고 있는 것이 무엇인지 알려 줍니다.
기회 현황
관심은 높지만 현재 보안 검토 단계에서 멈춰 있습니다.
| 항목 | 상태 |
|---|---|
| 예상 규모 | $18,000 ARR |
| 단계 | 보안 검토 |
| 의사결정 예정일 | 8월 14일 |
| 성사 가능성 | 72% |
구매자는 트라이얼을 마쳤고 구매 부서를 참여시켰으며 예산도 확정했습니다. 주된 우려는 SSO와 데이터 저장 지역 관련 문서입니다.
다음 단계: 보안 자료를 보내고 이번 주에 기술 검토 일정을 잡으세요.
기회가 성사되지 못한 이유
| 이유 | 거래 수 | 파이프라인 |
|---|---|---|
| 가격 / 예산 | 31 | $295k |
| 타이밍 불일치 | 22 | $227k |
| 기능 부재 | 16 | $185k |
| 경쟁사 선택 | 13 | $214k |
가격이 가장 흔한 이유였지만, 경쟁사에 놓친 거래는 건당 규모가 더 컸습니다.
타이밍 때문에 놓친 거래를 다시 접촉하고, 대형 잠재 고객을 위한 ROI 근거를 강화하세요.
가장 자주 언급된 경쟁사
| 경쟁사 | 언급 수 | 가장 흔한 이유 |
|---|---|---|
| PeopleFlow | 18 | 더 넓은 HR 스위트 |
| Teamnest | 14 | 더 쉬운 도입 |
| HumaWorks | 9 | 더 낮은 가격 |
| StaffPilot | 7 | 더 나은 급여 시스템 연동 |
PeopleFlow와 Teamnest가 전체 경쟁사 언급의 절반 이상을 차지했습니다.
대부분의 실패 요인은 핵심 기능이 아니라 제품 범위와 도입 편의성이었습니다.
전환 가능성이 가장 높은 리드
| 계정 | 가능성 | 가장 강한 신호 |
|---|---|---|
| CloudDesk | 91% | 팀원 14명 초대 |
| MetricLoop | 86% | 급여 시스템과 SSO 연동 |
| Flowstack | 79% | 핵심 워크플로 4개 사용 |
| LaunchPilot | 72% | 가격 페이지 반복 조회 |
CloudDesk가 가장 유력한 후보입니다: 사용량이 매주 늘고 있고, 세 개 부서가 활성 상태이며, 구매 담당 팀이 이미 연간 가격을 검토했습니다.
참여도가 높은 지금 CloudDesk와 MetricLoop에 우선적으로 접촉하세요.
CRM에 기대하는 모든 것. 그리고 다른 CRM에는 없는 매출 데이터
이미 알고 있는 것을 실행하려고 ChartMogul을 떠날 이유가 있을까요? 매출·사용 데이터 옆에서 파이프라인을 만들고, 이메일을 보내고, 태스크를 만들고, 시퀀스를 실행하세요.
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기회
원하는 항목을 무엇이든 추적할 수 있는 커스텀 필드가 있는 거래 레코드.
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커스텀 파이프라인
트라이얼에서 유료까지, 갱신에서 성사까지 모든 단계를 담는 스테이지.
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영업 예측
실시간 파이프라인과 갱신 데이터로 성사될 거래를 예측하세요.
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태스크
모든 다음 단계에 담당자와 기한이 명확하게 정해집니다.
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시퀀스
일정에 맞춰 손대지 않아도 자동으로 실행되는 다단계 후속 조치.
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팀 성과
목표, 리더보드, 활동을 실제 MRR 기준 달성률과 함께 확인하세요.
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자동화
다음 단계를 자동화하세요. 연락처 등록, 태스크 배정, 팀원 알림, 레코드 업데이트까지.
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AI 데이터 보강
기업 정보를 자동으로 채워 넣습니다.
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메모 및 통화 기록
모든 대화가 계정 레코드에 기록됩니다.
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협업
팀원을 @멘션하고 모든 논의를 해당 레코드에 붙여 두세요.
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HubSpot 연동
이미 사용 중인 CRM과 양방향 동기화 – 구독 데이터까지 포함합니다.
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Slack 연동
성사된 거래와 ARR 성장을 Slack에서 함께 축하하세요.
"ChartMogul gives us a much clearer view of where sustainable growth comes from. We can identify the customer segments with the strongest retention and LTV, separate true product-led expansion from managed growth, and use those insights to sharpen our targeting and product roadmap. Instead of spending marketing budget to fuel churn, we can invest in growth that compounds over time."
Duane Dufault, CRO, Time Doctor