Wat is Sage HR?
Sage HR is een krachtige set tools waarmee je je personeel beter beheert. Er zitten oplossingen in voor je verlofbeleid, urenregistratie, dienstplanning en meer. Het bedrijf werd in 2013 opgericht en heette oorspronkelijk CakeHR.
De eerste onderneming van Kaspars was een bureau dat websites maakte voor klanten in het VK. Upmanis leidde het bedrijf vanuit twee kantoren: een in Riga (Letland) en een in het VK. Om die twee te overbruggen had hij een tool nodig voor verlof, urenregistratie en alle andere kanten van HR-beheer.
Zoals zoveel founders bouwde Kaspars zijn eerste product door zijn eigen probleem op te lossen. Hij zag bijna direct dat het eenvoudig zou zijn om wat ze voor intern gebruik hadden gemaakt, opnieuw in te pakken als product en te verkopen als abonnementssoftware.
Zo ontstond CakeHR.
Een tijdlang groeide het bedrijf organisch, terwijl het team zich nog op het bureau richtte. Zo'n vier jaar geleden besloot Kaspars zich 100% te richten op de groei van CakeHR.
Overname door Sage
In 2019 sloot CakeHR zich aan bij Sage en ging het verder onder de naam Sage HR.
Het bedrijf had op dat moment ongeveer tien mensen in dienst. Doordat ze weinig tot geen technische schuld hadden, verliep het samengaan met het grotere bedrijf en het inbouwen van hun product in het bredere aanbod naadloos.
Kaspars vindt dat de keuze om samen te gaan met Sage voor beide partijen goed uitpakt. Hij kan er het team mee laten groeien en extra inzetten op het bouwen van het beste product. Tegelijk helpt zijn team de grotere organisatie om haar productlijn naar de cloud te brengen.
We vroegen Kaspars te vertellen hoe ChartMogul zijn team helpt SageHR te laten groeien, voor en na de overname.
De uitdaging: groeipijn in de beginjaren
Kaspars is een van de meest trouwe klanten van ChartMogul: zijn team gebruikt het platform al ruim zes jaar.
Hij koos oorspronkelijk voor ChartMogul omdat hij een eenvoudige manier zocht om Recurly te koppelen en zo hun belangrijkste metrics te volgen.
Het team volgde in die tijd MRR-groei en cashflow. Kaspars legt uit dat het laatste voor hen van levensbelang was als volledig bootstrapped bedrijf dat veel abonnees op jaarplannen binnenhaalde.
Daardoor was het essentieel om te volgen en te voorspellen hoeveel geld er op de bank stond, om zeker te weten dat ze duurzaam groeiden.
De oplossing: ChartMogul zorgt voor de nodige transparantie
Kaspars zegt dat hij erg tevreden is met het inzicht dat hij uit ChartMogul haalt.
The value we get from ChartMogul is a multiple of the price we pay for it, so we never have to question it.
Dat soort inzicht en transparantie in wat er in het bedrijf gebeurt, heeft Kaspars ook geholpen zijn bedrijf voor te bereiden op het samengaan met Sage.
Sinds ze Sage HR zijn, volgen ze niet langer cashflow maar ARR, omdat het team nu kan terugvallen op de steun van een veel grotere moederorganisatie en zich kan richten op het laten groeien van de business en het verbeteren van het product.
Ook in hun strategie is er na de overname iets vergelijkbaars veranderd. De belangrijkste focus is nu het veroveren van een (geografische) markt, met het VK als belangrijkste gebied.
Kaspars vertelde ons dat het team de Maps-functionaliteit van ChartMogul op dit moment dagelijks gebruikt.
Zo kunnen ze volgen hoe goed ze presteren ten opzichte van hun gekozen strategie en welke voortgang ze boeken in elke regio waar ze om de eerste plaats strijden.
Het team kan daardoor belangrijke metrics (zoals churn, ARPU, enzovoort) per regio volgen en zo veel beter begrijpen wat er nodig is om in elke markt te slagen.
Markets are different. In some countries, the bulk of our customers are big companies, which have larger ARPUs. But in some of our newer markets, the customer base consists primarily of smaller businesses.
ChartMogul geeft ze een concurrentievoordeel, omdat ze er specifieke kansen in nieuwe, onaangeboorde markten mee kunnen verkennen.
Ook de salesteams van SageHR gebruiken ChartMogul. Elke klant krijgt een custom attribute met de salesmedewerker die de deal heeft gesloten. Zo kunnen ze de langetermijnimpact van hun salesteam meten.
Het resultaat: een succesvolle overgang naar Sage
Kaspars kijkt positief terug op zijn beslissing om deel te worden van de Sage-organisatie.
Hij zegt dat het zijn team een set duidelijke doelen heeft gegeven en de stabiliteit om die te halen, zonder snelheid te hoeven opgeven om de runway te sparen.
Maar de overname levert voor beide partijen voordeel op.
Ik vroeg Kaspars of Sage van plan is om als geheel over te stappen op een abonnementsmodel. Zijn antwoord verbaasde ons niet:
Everyone wants to be in SaaS today. The deal came at the right time, both for our team and for Sage.
En het gaat niet alleen om het product. Doordat Kaspars het businessmodel goed doorgrondde, kon hij zijn bedrijf voorbereiden op het samengaan met Sage — en er een succes van maken.