Wat is Slidebean?
Slidebean begon in 2014 met de missie om het maken van presentaties radicaal te veranderen. Vandaag heeft Slidebean duizenden founders geholpen om alleen in de afgelopen 18 maanden meer dan $500 miljoen op te halen. Op YouTube hebben ze meer dan 500.000 abonnees, waar CEO Caya diepgaande documentaires deelt over startups, technologie en hun impact op de samenleving.
We spraken met Caya over de problemen die ze hadden met het rapporteren van hun groeimetrics en hoe ze die oplosten.
De uitdaging: de rapportage was niet meer bij te benen
Zoals bij de meeste SaaS-bedrijven experimenteerde Slidebean in de loop der jaren met verschillende facturatiesystemen. Ze begonnen met Stripe, misten daarin een paar functies die ze nodig hadden, stapten over op Chargebee en gingen daarna weer terug naar Stripe toen de roadmap daar zich ontwikkelde. Uiteindelijk kwamen ze uit op een combinatie van Stripe, Chargebee en PayPal.
Naast drie verschillende facturatieplatforms hadden ze ook meerdere Stripe-accounts die door verschillende teams werden gebruikt. Rapporteren over die opzet betekende: data uit elk account in elk facturatiesysteem trekken en vervolgens veel tijd besteden aan het aan elkaar knopen in spreadsheets.
“We found ourselves extracting data from each Stripe account and manually compiling it into a spreadsheet. It was unsustainable.”
Toen de klantenbasis van Slidebean groeide van honderden naar duizenden, werd die opzet onhoudbaar. Ten eerste kostte het enorm veel tijd. Ook het uitrekenen van metrics als churn was ingewikkeld. Het sterk handmatige proces was foutgevoelig, waardoor het vertrouwen in de cijfers afnam. En daar bovenop lukte het Slidebean niet om de rest van het team toegang te geven tot cijfers die ze begrepen en waar ze iets mee konden.
Ze zagen in dat ze een nieuwe oplossing nodig hadden om de prestaties van het bedrijf te begrijpen.
De oplossing: rapportage stroomlijnen met Subscription Analytics
ChartMogul Subscription Analytics gaf Slidebean de oplossing die ze zochten om hun rapportage samen te brengen. Met ChartMogul kon Slidebean data uit alle bronnen — SaaS-omzet én niet-terugkerende omzet — samenvoegen in één overzichtelijk beeld.
“ChartMogul represents consolidation for us. It brings together data from various businesses and sources into one place, making it easy to digest.”
Caya kan de prestaties van Slidebean nu in enkele minuten beoordelen, wat snelle en onderbouwde beslissingen mogelijk maakt.
“Eventually, you need a tool that allows you to see your key metrics in under a minute. I look at MRR, net revenue, and monthly churn. If everything’s on track, it’s time to celebrate with the team. If something’s off, you need to diagnose the issue—whether it’s churn or conversions—and address it swiftly.”
Het resultaat: teams sterker maken met transparante data
ChartMogul is nu een vast onderdeel van de dagelijkse gang van zaken bij Slidebean. Het is niet alleen een tool voor het management: iedereen in het bedrijf heeft er toegang tot, wat een cultuur van transparantie en verantwoordelijkheid oplevert.
“With ChartMogul, our entire team can track the company’s performance and understand how their efforts contribute to the bottom line.”
ChartMogul speelt ook een cruciale rol bij het stellen van doelen per afdeling. Het retentieteam volgt de retentiepercentages per cohort, terwijl marketing en product de conversies van klanten en de upgrades naar andere plannen bijhouden.
“ChartMogul allows our teams to directly monitor their progress toward goals. It’s part of gamifying the process and keeping them engaged. But more importantly, it provides visibility into how their work impacts the overall business.”
Volledige toegang tot prestatiedata kan voor sommigen te veel zijn, maar Caya denkt dat het soort mensen dat hij aanneemt er juist op bloeit.
“If you can see it, you can act on it.”