Transforme cadastros gratuitos em assinantes pagantes
Empresas usam o ChartMogul para otimizar seu motion de PLG, medir a base freemium, entender o que impulsiona a conversão, automatizar contatos que geram impacto e melhorar a ativação.
"Once we launched self-serve, churn, upgrades, and conversions started happening every day. Spreadsheets could not keep up. ChartMogul became our CRM and system of record for PLG. Usage, revenue, and communication all live in the same platform, so every decision is grounded in subscription context and tied directly to revenue outcomes."
Martin Kreienbaum, Co-Founder, Kitchn
Transforme mais usuários em clientes pagantes. Melhore cada etapa do funil
Acompanhe a jornada completa, do cadastro gratuito ou trial até a conversão, upgrades e downgrades. O ChartMogul entrega as métricas de PLG prontas, para você comparar cohorts, entender o uso do produto e descobrir onde os usuários convertem ou desistem.
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Acompanhamento de trials
Veja quais trials convertem, expiram ou precisam de atenção.
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Métricas de freemium
Veja como sua base de usuários gratuitos cresce e converte por segmento.
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Métricas de uso
Conecte eventos do produto à conversão, retenção e expansão.
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Cohorts de conversão
Compare a conversão de trial para pago e de gratuito para pago por cohort.
Pergunte por que os usuários convertem, não só quantos
O ChartMogul AI trabalha com seus dados de trial, assinatura e receita em tempo real. Faça uma pergunta em linguagem natural e receba uma resposta baseada nos clientes por trás das tendências.
62% dos clientes pagantes de hoje começaram no plano gratuito.
Upgrade self-service – 48%
chegaram sozinhos a um plano pago
Upgrade com apoio de vendas – 14%
mostraram alta intenção e foram fechados pelo time
A conversão mediana de gratuito para pago leva 24 dias.
| Tempo até o upgrade | Percentual |
|---|---|
| Até 14 dias | 34% |
| 15-30 dias | 29% |
| Mais de 30 dias | 37% |
Times que convidam colegas ou conectam uma integração normalmente convertem muito mais rápido.
Os upgrades de gratuito para pago adicionaram $286k em ARR no trimestre passado.
31% do novo ARR
veio de clientes que estavam no plano gratuito
$4.200 de ARR inicial mediano
com outros 12% expandindo antes do fim do trimestre
Cada assinante gratuito ativo vale aproximadamente $84 de lucro bruto esperado.
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Conversão de gratuito para pago | 14% |
| Valor esperado do cliente pagante | $600 |
| CAC máximo por usuário gratuito | $50 |
Aumente o investimento em aquisição de usuários gratuitos que ativam os fluxos principais, mas evite pagar o mesmo por cadastros inativos.
Mantenha seu motion de PLG rodando automaticamente
Dê boas-vindas a novos usuários, avise contas que estão perto do limite do plano e entre em contato quando alguém demonstrar intenção de compra. Crie sequências automatizadas com base em eventos de uso e de assinatura em tempo real e passe as contas promissoras para o seu time quando uma conversa pessoal fizer mais sentido.
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Automatize e-mails e sequências
Envie um e-mail pontual ou inscreva usuários em uma sequência quando eles se cadastram, chegam perto do limite do plano ou agendam um cancelamento.
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Entre em cena com um toque pessoal
Quando uma conta gratuita merece uma conversa individual, uma tarefa é criada e atribuída automaticamente.
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Envie campanhas segmentadas
Envie ofertas, novidades de produto e campanhas de upgrade para o segmento certo.
Mensagens dentro do app via chartmogul.js
Novidades de produto, promoções e mensagens de nutrição entregues dentro do seu produto, segmentadas com os mesmos segmentos que alimentam seus e-mails e sequências.
Leve o ChartMogul para o Claude, o ChatGPT ou seus próprios agentes
O servidor MCP do ChartMogul dá ao Claude, ao ChatGPT e aos seus próprios agentes acesso a dados de assinatura, uso e clientes em tempo real. Faça perguntas mais profundas, crie seus próprios fluxos e receba respostas baseadas nas mesmas métricas em que seu time já confia.
"ChartMogul gives us one place to turn inbound demand into revenue. We can see which trials and free accounts are showing real intent, focus the team on the best opportunities, and convert more of them to paid."
Andy Green, Head of Customer Success & Sales, Pitch