O que é a Slidebean?
A Slidebean nasceu em 2014 com a proposta de revolucionar a forma como as pessoas criam apresentações. Hoje, já ajudou milhares de founders a levantar mais de $ 500 milhões só nos últimos 18 meses. São mais de 500 mil inscritos no YouTube, onde o CEO, Caya, publica documentários aprofundados sobre startups, tecnologia e o impacto delas na sociedade.
Conversamos com Caya sobre os desafios que eles enfrentavam para reportar suas métricas de crescimento e como os superaram.
O desafio: o reporting virou uma sobrecarga
Como é típico na maioria das empresas SaaS, a Slidebean experimentou vários sistemas de cobrança ao longo dos anos. Começou com o Stripe, sentiu falta de alguns recursos de que precisava, migrou para o Chargebee e depois voltou para o Stripe conforme o roadmap dele evoluía. No fim, ficou com uma combinação de Stripe, Chargebee e PayPal.
Além de usar três plataformas de cobrança diferentes, eles também acabaram com várias contas no Stripe, usadas por times diferentes. Reportar nesse cenário significava extrair dados de cada conta em cada sistema de cobrança e gastar muito tempo tentando costurar tudo em planilhas.
“We found ourselves extracting data from each Stripe account and manually compiling it into a spreadsheet. It was unsustainable.”
Conforme a base de clientes da Slidebean passou de centenas para milhares, esse arranjo se tornou impossível de administrar. Primeiro, consumia muito tempo. Chegar aos cálculos de métricas como churn também era complicado. O processo, altamente manual, estava sujeito a erros, o que ia minando a confiança nos números. Além de tudo isso, a Slidebean tinha dificuldade em dar ao resto do time acesso a números que eles entendessem e sobre os quais pudessem agir.
Eles perceberam que precisavam de uma nova solução para entender a performance do negócio.
A solução: reporting simplificado com Subscription Analytics
O ChartMogul Subscription Analytics deu à Slidebean a solução que faltava para consolidar o reporting. Com o ChartMogul implementado, a Slidebean passou a agregar dados de todas as fontes — SaaS ou receita não recorrente — em um único formato fácil de ler.
“ChartMogul represents consolidation for us. It brings together data from various businesses and sources into one place, making it easy to digest.”
Agora, Caya avalia a performance da Slidebean em minutos, o que permite decisões rápidas e bem informadas.
“Eventually, you need a tool that allows you to see your key metrics in under a minute. I look at MRR, net revenue, and monthly churn. If everything’s on track, it’s time to celebrate with the team. If something’s off, you need to diagnose the issue—whether it’s churn or conversions—and address it swiftly.”
O resultado: times fortalecidos pela transparência dos dados
Hoje, o ChartMogul é parte integrante da operação da Slidebean. Não é só uma ferramenta para a liderança: está acessível para todo mundo na empresa, alimentando uma cultura de transparência e responsabilidade.
“With ChartMogul, our entire team can track the company’s performance and understand how their efforts contribute to the bottom line.”
O ChartMogul também tem um papel central na definição de metas entre os departamentos. O time de retenção acompanha as taxas de retenção por cohort, enquanto os times de marketing e produto monitoram conversões de clientes e upgrades de plano.
“ChartMogul allows our teams to directly monitor their progress toward goals. It’s part of gamifying the process and keeping them engaged. But more importantly, it provides visibility into how their work impacts the overall business.”
Acesso total aos dados de performance pode ser demais para algumas pessoas, mas Caya acredita que o tipo de gente que ele contrata prospera com isso.
“If you can see it, you can act on it.”