Wat is CMRR?
Committed Monthly Recurring Revenue (CMRR) is een projectie van je MRR naar de toekomst. De basis zijn verwachte of al ingeplande wijzigingen in een abonnement, bijvoorbeeld een toekomstige opzegging die een klant al heeft aangekondigd.
Je komt het vaak onder twee namen tegen: Committed Monthly Recurring Revenue of Contracted Monthly Recurring Revenue.
Met CMRR kun je:
- Wijzigingen in je MRR zien voordat een factuur is aangemaakt of betaald.
- Omzetverlies voorkomen door klanten terug te winnen die al staan ingepland om te churnen.
- Vaststellen of je op koers ligt om je prestatiedoelen te halen.
Committed Monthly Recurring Revenue helpt SaaS-bedrijven churn te bestrijden, prioriteiten te herschikken en budgetten beter te beheren. Teams zien er ook aan of ze hun groeidoelen voor het einde van het jaar gaan halen, en kunnen proactief bijsturen wanneer het nu niet volgens plan loopt.
CMRR-formule
Op hoofdlijnen is de formule voor CMRR vrij eenvoudig:
Ondanks die eenvoud kunnen er nog andere elementen in de CMRR-berekening thuishoren — er is geen standaarddefinitie, dus je bepaalt zelf wat voor jouw business logisch is.
Voorbeeld:
Je hebt 120 klanten die elk $60 per maand aan abonnement betalen. Voor de volgende maand heb je een gegarandeerde expansion MRR van $1200 en een verwachte churn van $500.
De CMRR voor de volgende maand is 7200 + 1200 – 500 = $7900.
CMRR bijhouden
CMRR bijhouden is eenvoudig in ChartMogul. Zodra je account ingeplande subscription events heeft, volg je CMRR in de Committed MRR-forecast.
Volg hoe ingeplande subscription events je MRR en ARR gaan beïnvloeden. CMRR neemt alle new business, opzeggingen, upgrades en downgrades mee, zodat je ziet wat je MRR in de toekomst wordt, nog voordat er een factuur is aangemaakt.
Je krijgt het meest complete beeld van de financiële gezondheid van je bedrijf, met een uitsplitsing van alle ingeplande maandelijkse MRR-bewegingen van nu tot in de toekomst en hun effect op je MRR en ARR.
Je ziet CMRR ook in de MRR-uitsplitsingstile op het dashboard. Zodra je inlogt bij ChartMogul heb je direct op je dashboard een snel overzicht van de ingeplande MRR-bewegingen voor de maand, het kwartaal of het jaar.
Bekijk ingeplande bewegingen op klantprofielen. Bewegingen die uit subscription events komen, zoals upgrades, downgrades en opzeggingen, staan op elk klantprofiel boven de eerdere MRR-bewegingen. Je ziet wanneer het event plaatsvond en wanneer de verwachte beweging ingaat, zodat je van elke klant een actueel overzicht hebt.
Wat is het verschil tussen MRR en CMRR?
MRR en CMRR helpen je beide om maandelijks terugkerende omzet te meten en te volgen, maar ze bieden een ander perspectief. Denk aan het uitzicht uit een rijdende auto: MRR is wat je door de achterruit ziet — waar je bent geweest. Committed Monthly Recurring Revenue is wat je door de voorruit ziet — waar je heen gaat.
MRR is abonnementsomzet die je al hebt gefactureerd en ontvangen. Het is een achterblijvende indicator: een blik terug op hoe (of of) je je omzetdoelen hebt gehaald. ChartMogul berekent MRR op basis van facturen en factuurregels.
CMRR is de omzet die je in de toekomst verwacht. Het is een vooruitlopende indicator: een blik vooruit die je helpt je voortgang naar je omzetdoelen te volgen. ChartMogul berekent CMRR op basis van subscription events.
| MRR | CMRR | |
|---|---|---|
| Type indicator | Achterblijvend | Vooruitlopend |
| Gebruik | Prestaties uit het verleden meten | Voortgang naar toekomstige doelen volgen |
| Berekend uit | Facturen en factuurregels | Subscription events |
Wat is maandelijks terugkerende omzet (MRR)?
Maandelijks terugkerende omzet (MRR) is de berekening van je genormaliseerde (geamortiseerde) maandelijkse abonnementsomzet. Werkt je SaaS-prijsmodel met een maandabonnement, dan is je MRR simpelweg het totaal van alle klantabonnementen. Heb je jaarabonnementen, deel die dan door 12 om de MRR te berekenen.
Wat is committed monthly recurring revenue (CMRR)?
CMRR is voor een SaaS-bedrijf een projectie van de MRR in een toekomstige periode, gecorrigeerd voor alle gegarandeerde omzetexpansie en verwachte churn in die periode.
CMRR lijkt op MRR, maar geeft een realistischer projectie van de maandomzet omdat het de aanpassingen in terugkerende omzet meeneemt die we al kennen.
Let op: dit is geen gegarandeerde maandelijks terugkerende omzet! Het is een voorspelling met alle kennis die het SaaS-bedrijf tot zijn beschikking heeft.
Wat zit er in CMRR?
- MRR! Je moet de kern-MRR van je business nog altijd meenemen.
- Gegarandeerde new business waarvan je voor de periode al weet — als een klant bijvoorbeeld een contract heeft ondertekend dat pas de volgende maand ingaat, mag je die New Business MRR in je CMRR-berekening opnemen.
- Gegarandeerde accountexpansie uit upgrades waarvan je weet dat ze in de periode plaatsvinden — zit een klant bijvoorbeeld op een pakket dat na een bepaalde tijd een upgrade vereist, dan hoort die verwachte Expansion MRR in je CMRR-berekening.
- Verwachte churn voor de betreffende periode — heeft een klant bijvoorbeeld aangegeven het account de volgende maand niet te verlengen, dan kun je dat als churn in je CMRR-berekening meenemen. Let op: deze churn is niet 100% zeker — je hebt nog de kans om het gesprek met je klant aan te gaan en de churn te voorkomen!
- Verwachte downgrades voor de betreffende periode — bijvoorbeeld wanneer je verwacht dat een klant zijn account terugschroeft, omdat hij dat heeft aangegeven of door de werking van je prijsmodel.
Wanneer kun je CMRR gebruiken?
Committed Monthly Recurring Revenue (CMRR) is altijd een vooruitkijkende metric: hij is alleen van toepassing wanneer je hem berekent voor toekomstige periodes, waarin potentiële expansie en churn nog niet hebben plaatsgevonden.
Daardoor schetst CMRR een realistischer beeld van een recurring business. Vooral bij een hoog churnpercentage geeft CMRR een iets pessimistischer vooruitzicht, omdat de verwachte churn wordt meegenomen (al kan extra omzet uit expansie dat weer compenseren).
Een paar toepassingen van deze metric:
- CMRR is meer een "VC-metric": iets wat investeerders willen zien, vooral als signaal voor de gezondheid van een bedrijf op basis van projecties.
- Zoals Philippe Botteri (Accel Partners) opmerkt, levert het uitsplitsen van de gemiddelde CMRR naar verschillende dimensies (bijvoorbeeld per klant) een scherpere analyse op.
- Christoph Janz (Point Nine Capital) merkt daarnaast op dat CMRR relevanter is voor bedrijven die zich op enterprise richten, waar de salescycli doorgaans veel langer zijn en de behoefte aan zulke projecties groter. Kleinere SaaS-startups die vooral maandcontracten aan mkb-bedrijven verkopen, hebben er minder aan.