摘要
2014 年,Point Nine Capital 的 Christoph Janz 写下我认为堪称经典的一篇文章:Five Ways To Build a $100 Million SaaS Business。他的前提很简单,事后看来也许还显得理所当然:你的成交金额就是你的命运。
多年来 Christoph 不断调整他的分类,但通往 1 亿美元的四条路始终适用:
- 猎老鼠: 吸引 100 万位每年付 100 美元的客户。要在这里成功,你的产品必须天生具备病毒式传播力。
- 猎兔子: 吸引 10 万位每年付 1,000 美元的客户。单次注册成本必须压在 70 美元以下,也就是说你需要极高效率的集客式营销,以及对转化漏斗近乎偏执的优化。
- 猎鹿: 吸引 1 万位每年付 1 万美元的客户。这能让你真正投入内部销售、自动化外呼活动以及渠道伙伴佣金。
- 猎大象: 吸引 1,000 位每年付 10 万美元的客户。许多大型上市 SaaS 公司都在这一档——但光是要达到最初的产品市场契合(PMF)并建立可复制的企业级销售周期,就需要投入大量时间与资金。
这个框架历久不衰(值得完整读一遍)。那么这些不同的路径,放进数据里表现如何?
为了找出答案,我找上了我担任 Analyst-in-Residence 的 ChartMogul。我们检视了 1,043 家达到至少 1 万美元 MRR 的 SaaS 与 AI 公司,并按最初成交金额把每一家归入它所猎捕的动物。
最大的发现是:创业公司会变成自己猎捕的样子。一开始追错猎物,会付出一笔隐形成本,而且这笔成本会跟着公司好几年。
Kyle 是 ChartMogul 的 Analyst-in-Residence。过去 15 年里,他帮助软件初创公司推动增长、将产品变现,并成为所属类别的领导者。
Kyle 还撰写广受欢迎的每周电子报 Growth Unhinged,探索当今增长最快的软件初创公司背后那些出人意料的事。他住在美国马萨诸塞州波士顿。
方法论说明:
- 依据 1,043 家 ChartMogul 客户的数据,这些公司至少在 3 年前(2023 年 5 月 1 日或更早)达到 1 万美元 MRR,且今天仍在运营。这些公司未必能代表所有 SaaS 与 AI 公司。
- 按每月每账户平均收入(ARPA)分组:猎老鼠者每月低于 30 美元、猎兔子者每月 30 至 299 美元、猎鹿者每月 300 至 2,999 美元、猎大象者每月 3,000 美元以上。
- 最新数据截至 2026 年 5 月 1 日。数据集中的中位公司已增长约 20 倍,目前 MRR 为 22.4 万美元。总收入留存率(GRR)与净收入留存率(NRR)按对应月份计算后再年化。
发现 1:通往 1 万美元 MRR 最常见的路,是 100 位每月付 100 美元的客户。
53% 的公司在走向 1 万美元 MRR 的路上猎兔子——大约 100 位客户、每月 100 美元。
这符合我的预期。100 美元这个价位落在最舒服的位置:对手头紧的早期采用者和中小企业来说足够便宜,又贵到足以让客户认真对待产品、给出真实反馈。它同时留下刚好的毛利,用来支撑早期的市场进入(GTM)实验:创始人主导的温暖外呼、创始人个人品牌经营、Product Hunt,以及几次付费广告测试。
34% 从猎老鼠起步——更接近 1,000 位客户、每月 10 美元。这个数字在我看来偏高,可能更多反映了 ChartMogul 的客户结构,而不是整体市场。不过这个模式我确实常看到:早期阶段的公司先押注产品驱动增长(PLG)与低价,等到用真实使用数据磨利了理想客户画像(ICP),再把销售叠上去。好处是留下一批日后可以增购的自助用户。
只有 12% 从猎鹿起步——大约 10 位客户、每月 1,000 美元。而从第一天就猎大象的只有 1%。这大概并不意外:用一个还没被验证的产品去谈成企业级合同,需要多数早期创始人尚未养成的销售基因(老实说,在还在摸索产品的阶段,他们也不想养)。
发现 2:你就是你猎的东西。
这些决定是有后果的。
猎老鼠与猎兔子的公司在早期会遭遇残酷的流失。在 1 万美元 MRR 时,年化总收入留存率(GRR)中位数,猎老鼠者仅 24.6%、猎兔子者 31.6%。猎鹿者是 70.5%。猎大象者呢?100%。
早期采用者买得快,走得也快。
对猎兔子者也有乐观的一面:留下来的客户,支出增长超过一倍。在 1 万美元 MRR 时,猎兔子者的年化净收入留存率(NRR)达 68.1%,说明幸存客户带来了可观的扩张。猎老鼠者的 NRR 只有 40.4%——一只漏水的桶,不管你在上面加新客户的速度有多快,都很难填满。
我没预料到的是:这些早期模式并不会随规模而淡化。即使在达到 1 万美元 MRR 之后过了 3 年以上、中位公司已增长约 20 倍,最初那只猎物的印记依然存在。猎老鼠者的 NRR 仍是 56.2%。猎兔子者 76.7%、猎鹿者 87.4%、猎大象者 93.4%。
你在 1 万美元 MRR 时所猎的动物,多年之后仍在塑造你的留存面貌。
发现 3:在首次达到 1 万美元 MRR 的 3 年多之后,70% 仍锁定同一批目标客户。
当我把公司的起点与终点对照起来,会发现猎物之间的迁移相当罕见。即使至少过了三年,仍有 70% 保持同一批目标客户。
当公司真的改变时,几乎都是往上游走,而且一次只跨一个动物。最常见的迁移是兔子到鹿,占数据集的 13%。第二常见的是老鼠到兔子,占 9%。
猎鹿越来越成为目的地。数据集中将近四家就有一家目前在猎鹿,是起步时的两倍。
HubSpot 是很好的例子。他们早期的定价是每月 250 美元的单一费率。如今作为 ARR 超过 30 亿美元的上市公司,每位客户每月平均几乎正好 1,000 美元——正落在猎鹿这一档。老实说,我原本以为 HubSpot 会把成交金额拉得更高。毕竟 HubSpot 已运营 20 年、销售 7 个主要产品中心,如今也有企业级的销售打法。这恰好说明,要离开自己的起点有多难。
发现 4:猎鹿者的增长速度是其他人的 3 到 5 倍。
猎鹿之所以成为热门选择,是有原因的:它比其他选项都好。
从猎鹿起步、并留在那里的公司,营收平均年增长 22%。这比一直留在猎老鼠(2%)、猎兔子(4%)或猎大象(5%)的公司快得惊人。
更值得注意的是:在 1 万美元 MRR 时,四组的增长率几乎完全一致。分化发生在之后,而且差距持续扩大。
鹿看起来是完美的猎物。它们有预算可花,也不太倾向自建而非采购(不像老鼠或兔子)。而且在合规、复杂合同与采购流程上,需要的前期投入远少得多(不像大象)。
在动物之间迁移并不能可靠地解决问题。数据集中表现最差的一组,是从猎兔子转为猎老鼠的公司,目前平均增长率为 -11%。(这是相关性,不是因果关系。)
唯一看得出成功的迁移,是从兔子往上走到鹿。做出这个转变的公司平均增长约 9%,明显超过那些继续专注兔子、或往下游移动的公司。
猎鹿(大概)是通往 1 亿美元 ARR 最好的门票。
从一开始就冲着鹿去的公司,建立的是可持续的收入基础,而不是一只漏水的桶。他们的成交金额足以支撑真正的 GTM 投资。他们的销售周期比猎大象更可复制,也比猎老鼠、猎兔子那种高量、高流失的世界更能规模化。
当你只是想达成最初的 1 万美元 MRR 时,“要瞄准哪一类客户、又要收多少钱”这个决定,可能感觉几近随机。它不是。数据显示,创业公司会变成自己猎捕的样子,而大多数公司从此不再改变。
你正在猎哪一种动物?