SaaS クイックレシオは成長効率を測定します。（新規 MRR + 拡張 MRR）÷ （チャーン MRR + ダウングレード MRR）。比率 4 は一般的に引用される健全なターゲットで、企業が失われた1ドルあたり MRR の 4 ドルを得ることを意味します。比率 1 未満は事業が縮小していることを意味します。
SaaS クイックレシオとは
SaaS クイックレシオは成長効率メトリクスで、古典的なファイナンスの「クイックレシオ」コンセプトから精神的に借りて、企業が新規・拡張収益に対するチャーン・ダウングレードにより失われた収益をいかに効率的に変換するかを測定します。得られた MRR を失われた MRR と比較し、成長が堅い基礎の上に構築されているか、または下から静かに蝕まれているかを捕捉する単一の数字を提供します。
4 つの入力はすべて同じ期間にわたる MRR の動きです。
- 新規 MRR：その期間中に初めてサインアップした顧客からの収益。
- 拡張 MRR：既存顧客のアップグレード、より多くのシート購入、またはアクロス別プロダクト購入からの追加収益。
- チャーン MRR：顧客が完全にキャンセルしたため失われた収益。
- ダウングレード MRR：既存顧客がダウングレードしたため失われた収益ですが、完全にはキャンセルしませんでした。
最初の 2 つを追加すると得られた MRR 合計が得られます。最後の 2 つを追加すると失われた MRR 合計が得られます。クイックレシオは単に最初を 2 番目で割ったものです。
クイックレシオ 対 NRR
クイックレシオと ネット収益リテンション（NRR） はしばしば同じ息で述べられます。拡張とチャーン・ダウングレードの両方を計量するため。彼らは同じメトリクスではなく、それらを混ぜることは混乱した比較に導きます。
| クイックレシオ | NRR | |
|---|---|---|
| 時間ウィンドウ | 任意の期間、通常月ごと | 後続 12 か月 |
| 新規顧客 MRR を含む | はい | いいえ |
| いきなりのチャーンスパイクに反応 | 1 か月以内 | 年全体で徐々に |
| 最適なもの | 高速、リーディング運用シグナル | より低速、既存コホートの後続ヘルスチェック |
クイックレシオ公式
言い換えれば、クイックレシオは新規 MRR と拡張 MRR の合計をチャーン MRR とダウングレード MRR で割ったものです。
例
その月に言うなら：
- 新規 MRR （新たに得られた顧客）：2 万ドル
- 拡張 MRR （アップセルとクロスセル）：8 千ドル
- チャーン MRR （キャンセルされた顧客）：5 千ドル
- ダウングレード MRR （ダウングレード）：2 千ドル
クイックレシオ = （2 万ドル + 8 千ドル）/ （5 千ドル + 2 千ドル）= 2 万 8 千ドル / 7 千ドル = 4
クイックレシオ 4 は、この企業はその月失われた MRR の1ドルあたり MRR の 4 ドルを得たことを意味します。これは一般的に引用される健全な範囲の内側に快適に位置しています。
その企業で同じ企業の困難な月と比較してください。
- 新規 MRR：6 千ドル
- 拡張 MRR：2 千ドル
- チャーン MRR：7 千ドル
- ダウングレード MRR：3 千ドル
クイックレシオ = （6 千ドル + 2 千ドル）/ （7 千ドル + 3 千ドル）= 8 千ドル / 1 万ドル = 0.8
比率 1 未満は、この企業の MRR がその月縮小したことを意味します。新規・拡張収益は、失われたものをカバーしたことがなく、全体に追加した。
クイックレシオの解釈
一般的な業界慣例として、クイックレシオ約 4 は多くの場合健全なターゲットとして引用されていますが、「正しい」数字は段階とビジネスモデルに応じて異なります。正確な数字にヒットすることより重要なのは、比率が方向性から何を伝えているかを理解することです。
- 1 以上：得られた MRR は失われた MRR を上回り、事業は成長しています。
- 正確に 1：ゲイン・喪失相殺、MRR は約平坦です。
- 1 未満：失われた MRR がゲインを上回り、新規ロゴがいくつサインアップされていても、事業は縮小しています。
NRR の高速な補完
NRR は設計により後続 12 か月のメトリクスで、特定の顧客コホートの長期的なヘルスを判断するのに優れていますが、今何が起きているかを反映するのは低速です。チャーンがこの月に大幅にスパイクした場合、そのスパイクはその後の数か月にわたって後続年に完全に現れず、薄められた。
クイックレシオはそのようなラグを持っていません。任意の期間を含む 1 か月を計算できるので、いきなりのチャーンスパイクまたは大型拡張ウィンに即座に反応します。これはそれに NRR の有用な補完を作ります。NRR はコホートが長期にわたってどのように実行されたかをあなたに伝えます。クイックレシオはあなたの全体の MRR エンジンに今何が起こっているか、リアルタイムに近く、あなたに伝えます。
どのメトリクスも他方を置き換えます。NRR のみに依存するチーム可能性が悪い月が既に後続 12 か月の平均に薄められるまで注目しません。その時点で複数の悪い月がより続いた可能性があります。クイックレシオのみに依存するチーム大型の単一の異常に大きな拡張取引を耐久トレンドと間違えるかもしれません。NRR はより禁欲した、コホート全体の現実を示すでしょう。両者をまとめて追跡することで、クイックレシオは現在のパルス、NRR は耐久トレンド、各々より単独でより完全な画像を与えます。
よくある落とし穴：小さな MRR ベースはノイジーです
クイックレシオは 2 つのドルの数字の比率で、ほかのあらゆる比率のように、分割するものの大きさに感度があります。小さな MRR ベースの企業では、単一の大型顧客チャーン、または単一の大型拡張案件クロース、比率は 1 か月から次に 6 の比率から 1.5 に劇的に振ることができます。根底のビジネスヘルスの真の変化はなく。
MRR の本がより大きく、顧客を超えてより多く多様化するにつれ、個々の事象は全体との相対的により少なく重要になり、比率はより定常で意味のあるシグナルになります。実際には、若い小さい企業は粗い方向シグナルとしてクイックレシオを読むべきで、単一の月の振ると過剰反応する避けるべきです。より確立された企業はそれにより確実に頼ることができます。