Monthly Recurring Revenue (MRR)

Monthly Recurring Revenue (MRR) ist der normalisierte, planbare Umsatz, den ein Abo-Unternehmen jeden Monat von aktiven Kunden erwartet, ohne Einmalgebühren. Er wird berechnet als der für ein Abonnement gezahlte Betrag, geteilt durch die Zahl der Monate im Abrechnungsintervall. Multiplizieren Sie den MRR mit 12, um den Annualized Run Rate (ARR) zu erhalten.

Was ist der MRR?

Der Monthly Recurring Revenue (MRR) misst Ihren normalisierten (umgelegten) monatlichen Abo-Umsatz. Im SaaS dreht sich alles um das stetige Wachstum planbaren, monatlich wiederkehrenden Abo-Umsatzes – der MRR ist damit wohl die wichtigste SaaS-Kennzahl.

Den MRR zu tracken und zu analysieren ist entscheidend, um Ihr Unternehmen zu verstehen und wachsen zu lassen. Er zeigt Ihnen, wie Sie bisher abgeschnitten haben, und erlaubt Prognosen für den nächsten Monat, das nächste Quartal oder Jahr.

$$\text{MRR} = \frac{\text{\textcolor{#007ac4}{Amount paid for subscription item}}}{\text{\textcolor{#007ac4}{# months in the plan interval}}}$$

In Worten: Der MRR entspricht dem für ein Abonnement gezahlten Betrag, geteilt durch die Zahl der Monate in seinem Abrechnungsintervall.

Monthly Recurring Revenue (MRR) berechnen

Um den MRR zu berechnen, addieren Sie den gesamten Umsatz, den Kunden monatlich bzw. im Abonnement zahlen.

Zahlen Kunden für einen längeren Zeitraum, zum Beispiel ein ganzes Jahr, teilen Sie die Zahlung durch die Anzahl der Perioden (in diesem Beispiel 12) und addieren das Ergebnis zu Ihrem MRR.

Schauen wir uns ein Beispiel an:

Sie haben 5 Kunden:

• Kunde A zahlt Ihnen 10 $/Monat;
• Kunde B zahlt ebenfalls 10 $/Monat, hat aber auch eine einmalige Einrichtungsgebühr von 100 $ gezahlt;
• Kunde C hat im Januar 60 $ für das gesamte Jahr gezahlt;
• Kunde D drohte zu churnen, daher haben Sie ihm 20 % Rabatt angeboten, und er zahlt nun 8 $/Monat;
• Kunde E schließlich ist kürzlich auf Ihren Premium-Plan umgestiegen und zahlt jetzt 15 $/Monat.

In diesem Beispiel ist Ihr MRR (10 + 10 + (60/12) + 8 + 15) = 48 $.

Der MRR sollte nur den wiederkehrenden Teil des Umsatzes umfassen. Jede Art von Einmalgebühr sollte aus der Berechnung ausgeschlossen werden.

MRR-Bewegungen: New Business, Expansion, Contraction, Churn und Reactivation

Den MRR in seine Bestandteile zu zerlegen liefert wertvolle Einblicke in den Umsatzfluss Ihres Unternehmens, eingehend wie ausgehend. Als monatlicher Trend betrachtet, lässt sich die Leistung auf hoher Ebene leicht mit den Vormonaten vergleichen.

Der MRR lässt sich in sechs Bewegungen aufteilen:

New Business MRR ist der häufigste Weg, ein Unternehmen wachsen zu lassen, aber Neukundengewinnung kann teuer sein. Um den MRR zu steigern, versuchen Sie, den Umsatz von Bestands- oder ehemaligen Kunden zu erhöhen. Kämpfen Sie mit Downgrades und Churn, konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Contraction-MRR- und Churn-MRR-Zahlen zu verbessern. Das sind die strategischen Entscheidungen, die über Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens entscheiden können.

Was ist eine gute MRR-Wachstumsrate im B2B-SaaS?

Sind Sie Kunde von ChartMogul Subscription Analytics, können Sie Ihre Kennzahlen mit Benchmarks überlagern, um Ihre Leistung mit Peers zu vergleichen. Zusätzlichen Kontext erhalten Sie, indem Sie nach ARR- oder ARPA-Bereich aufschlüsseln. Das hilft Ihrem Team, Stärken zu erkennen, Fortschritt über die Zeit zu sehen und Wachstumspotenzial zu identifizieren.

Die Benchmarks von ChartMogul nutzen anonymisierte und aggregierte Daten von mehr als 2.500 SaaS-Unternehmen, um branchenweite Wachstumsraten zu berechnen.

Für einen aktuelleren Blick auf branchenweite Wachstumsraten siehe den SaaS Growth Decay Report, mit echten Beispielen von Unternehmen, die die Wachstumskurve wieder nach oben gebogen haben.

Warum ist der MRR wichtig?

Abo-Umsatz ist mächtig. Er summiert sich und wächst über die Zeit exponentiell.

Den Monthly Recurring Revenue zu messen ist wichtig, weil die Daten Bereiche aufzeigen können, die priorisiert oder angepasst werden müssen, um Umsatz zu steigern und Churn zu senken.

Er hilft Ihnen zudem, mehr über Ihren Service und Ihre Kundenbasis zu lernen. Nutzen Sie dieses Wissen für Änderungen, kann das Produkt auf ein höheres Niveau optimiert werden, sodass es besser zu Ihrer Zielgruppe passt.

Wir alle wissen, dass das SaaS-Modell für Umsatz mächtig ist, weil er sich über die Zeit summiert und exponentiell wächst. Das macht es nicht nur für Startups und Investoren attraktiv, sondern auch für Käufer. Abonnements sind günstig und mit geringem Commitment verbunden, ohne Lock-ins und mit der Möglichkeit, jederzeit zu kündigen. Doch den wiederkehrenden Umsatz im Blick zu behalten, der verloren geht oder hinzugewonnen wird (wenn ein Kunde seinen Plan ändert oder kündigt), ist nötig, um Ihre Finanzen künftig besser vorherzusagen.

Joel Gascoigne, CEO at Buffer I'm always looking at MRR. At the end of the day, that's our revenue and drives a lot of other strategic decisions such as hiring and other spend.

Umsatz mit MRR steigern

Neue Chancen durch Segmentierung erschließen

Gehen Sie eine Ebene tiefer und segmentieren Sie Ihre Daten, um Fragen zu beantworten wie: „Wie sieht unser MRR nach Branche auf? Wie hoch ist die Churn-Rate bei KMU vs. Enterprise-Kunden? Wie sieht unser ARPA nach Region aus?" und mehr.

Der MRR ist mehr als nur eine Kennzahl. Er ist eine Chance auf Antworten, die Ihr Unternehmen verändern können. Und Sie erreichen das, indem Sie komplexe, segmentierte Analysen Ihrer Daten durchführen.

Segmentieren Sie die Erkenntnisse, kommen Sie Ihren Kunden näher – das treibt Geschäftsentscheidungen voran. Das nimmt das Gefühl, im Dunkeln zu tappen, denn Sie wissen, was funktioniert und was nicht.

Hochwertige Kundensegmente anhand von Lifetime Value, Nutzungsmustern und Verhalten zu identifizieren bedeutet, dass Sie Marketingbemühungen neu fokussieren können, um den MRR zu maximieren.

Neue Wachstumshebel durch MRR-Bewegungen finden

Die Veränderungen, die bei jedem aktiven Abonnement auftreten, werden als Bewegungen klassifiziert. Werden die übergeordneten Daten in diese Unterkategorien aufgeschlüsselt, lässt sich viel leichter bestimmen, welche Bereiche weiter verfeinert werden müssen und wie Wachstum an anderer Stelle entsteht.

New Business MRR ist einer der häufigsten Wege, ein Unternehmen wachsen zu lassen, aber Lead-Akquise kann teuer sein. Hier können Sie sich auf Expansion MRR oder Reactivation MRR konzentrieren, um Umsatz von Bestands- oder ehemaligen Kunden zu steigern.

Ein genauerer Blick auf Expansion MRR zeigt, welche Add-ons am beliebtesten sind oder für welche Upgrades sich Kunden entscheiden. Sobald Sie das wissen, können Sie Werbung und Marketing entsprechend anpassen.

Ein Blick auf die Churned-MRR-Bewegung kann helfen zu verstehen, wann Kunden abspringen. Hier können Sie die Kommunikation verstärken, um ihre Aufmerksamkeit zu halten und sie zurückzugewinnen, bevor es zu spät ist.

Mit wachsender Unternehmensgröße wird Expansionsumsatz von Bestandskunden tendenziell zu einem immer wichtigeren Wachstumstreiber, besonders wenn das Neugeschäftswachstum abflacht. Eine ChartMogul-Analyse vom Dezember 2025 fand eine starke Korrelation zwischen Retention und nachhaltigem Wachstum: Unternehmen mit niedriger Retention schrumpfen dreimal häufiger, als dass sie schnell wachsen.

Das Produkt optimieren

Bei der Analyse der MRR-Daten kann ein Blick auf die Leistung der verschiedenen Angebote Ihres Unternehmens (wie Preisstufen und Pläne) zeigen, welche Bereiche den höchsten Umsatz erzeugen.

Experimentieren Sie mit Produktangeboten für verschiedene Abo-Stufen oder Preise, können Sie den optimalen Punkt zwischen steigendem MRR und dem Gewinnen und Halten von Kunden finden. Das ist einer der einfachsten Wege, den Monthly Recurring Revenue zu steigern – aber Sie brauchen Daten, die Ihre Entscheidung untermauern.

Kundenverhalten verstehen

Um den MRR zu steigern, müssen Sie wissen, warum Kunden abwandern. Sobald Sie das wissen, können Sie fundierte Maßnahmen ergreifen, um das Wachstum zu verbessern.

Mit diesen Daten sehen Sie, wie viel wiederkehrenden Umsatz Sie langsam verlieren, sodass Sie Änderungen vornehmen können, um den Churn zu stoppen. Diese Erkenntnisse erhalten Sie durch eine Kombination aus Intercom, ChartMogul und Zapier.

Mit diesen drei Tools sehen Sie alle relevanten SaaS-Kennzahlen auf einen Blick. Sie können erkennen, welche Nutzer vor mehr als 10, aber weniger als 60 Tagen zuletzt aktiv waren. Oder Sie schauen sich Nutzer an, die zwar viele Web-Sessions insgesamt haben, sich aber kaum noch einloggen.

Um zu sehen, wie viel Ihres MRR Ihnen entgleitet – und gleichzeitig die Chance zu haben, etwas zu ändern –, kombinieren Sie Ihre Produktnutzungsdaten mit Ihren Abo-Kennzahlen, um Disengagement zu erkennen, bevor es zu Churn wird.

Umsatzdaten anreichern

Ihr Erfolg im SaaS hängt stark von den Kosten des Wachstums ab. Effizient zu wachsen bedeutet, Akquisitionskosten mit Customer Lifetime Value (LTV) auszubalancieren und gesunde Account-Expansion zu fördern. Revenue Intelligence entsteht, indem Sie Ihre Abo-Kennzahlen mit Kunden- und Geschäftsdaten aus anderen Datensätzen anreichern.

Segmentieren Sie New Business MRR nach Marketingkanal, um herauszufinden, wie Sie Ihre Marketingbudgets optimieren können.

Zum Beispiel können benutzerdefinierte Attribute für die Zahl neuer Kunden zeigen, woher diese Personen kommen und welche Leads am besten funktionieren. Sie können noch granularer werden und betrachten, wie viele Personen durch eine Kampagne, eine Suchmaschine oder andere Kanäle generiert wurden.

Werbekosten können teuer sein, besonders wenn Sie auf mehreren Plattformen werben – deshalb ist es unerlässlich sicherzustellen, dass sie tatsächlich funktionieren. Mit benutzerdefinierten Attributen sehen Sie, wie viel organische Suche im Vergleich zu Google-Ads-Kampagnen (oder anderen Methoden) zu Kunden und Umsatz beiträgt. Mit diesem Wissen können Sie Ihr Marketing anpassen und teure Maßnahmen einstellen, die keine Ergebnisse bringen.