O que é CMRR?
O Committed Monthly Recurring Revenue (CMRR) é uma projeção da MRR para o futuro. Ele parte de mudanças previstas ou já agendadas em uma assinatura — por exemplo, um cancelamento futuro que o cliente já comunicou.
Costuma aparecer com dois nomes diferentes: Committed Monthly Recurring Revenue ou Contracted Monthly Recurring Revenue.
A CMRR permite que você:
- Veja mudanças na MRR antes de uma fatura ser gerada ou paga.
- Antecipe a perda de receita reconquistando clientes com churn já agendado.
- Descubra se está no caminho para bater suas metas de desempenho.
O Committed Monthly Recurring Revenue ajuda empresas SaaS a combater churn, reorganizar prioridades e administrar melhor seus orçamentos. Também permite que os times saibam se vão alcançar as metas de crescimento do fim do ano e se antecipem quando a rota sai do plano.
Fórmula da CMRR
Em linhas gerais, a fórmula da CMRR é bem simples:
Apesar da simplicidade, outros elementos podem entrar no cálculo da CMRR — não existe definição padrão, então você precisa decidir o que faz sentido para o seu negócio.
Exemplo:
Você tem 120 clientes, cada um pagando US$ 60 por mês de assinatura. Para o mês seguinte, você tem uma expansion MRR garantida de US$ 1.200 e um churn esperado de US$ 500.
A CMRR do mês seguinte é 7.200 + 1.200 – 500 = US$ 7.900.
Como acompanhar a CMRR
Acompanhar a CMRR é simples no ChartMogul. Quando sua conta tiver eventos de assinatura agendados, você pode acompanhar a CMRR na previsão de Committed MRR.
Acompanhe como os eventos de assinatura agendados vão impactar sua MRR e sua ARR. A CMRR considera todo novo negócio, cancelamentos, upgrades e downgrades, então você vê qual será sua MRR no futuro mesmo antes de uma fatura ser gerada.
Você terá o retrato mais completo da saúde financeira da empresa, com o detalhamento de todas as movimentações mensais de MRR agendadas de hoje para frente e de como elas afetarão sua MRR e sua ARR.
Você também encontra a CMRR no tile de detalhamento da MRR no dashboard. Ao entrar no ChartMogul, você vê um resumo rápido das movimentações de MRR agendadas para o mês, o trimestre ou o ano direto no seu dashboard.
Veja as movimentações agendadas nos perfis de clientes. Movimentações originadas de eventos de assinatura, como upgrades, downgrades e cancelamentos, aparecem acima das movimentações de MRR passadas no perfil de cada cliente. Você vê quando o evento ocorreu e quando a movimentação prevista entrará em vigor, mantendo um histórico atualizado de cada cliente.
Qual é a diferença entre MRR e CMRR?
MRR e CMRR ajudam a medir e acompanhar a receita recorrente mensal, mas oferecem perspectivas diferentes. Pense no que se vê de dentro de um carro em movimento: a MRR é o que você vê pelo vidro traseiro — por onde você passou. Já o Committed Monthly Recurring Revenue é o que você vê pelo parabrisa — para onde você está indo.
A MRR é a receita de assinatura que você já faturou e recebeu. É um indicador defasado: um olhar para trás sobre como (ou se) você alcançou suas metas de receita. O ChartMogul calcula a MRR a partir de faturas e itens de fatura.
A CMRR é a receita que você espera receber no futuro. É um indicador antecedente: um olhar para frente que ajuda a acompanhar o avanço rumo às metas de receita. O ChartMogul calcula a CMRR a partir de eventos de assinatura.
| MRR | CMRR | |
|---|---|---|
| Tipo de indicador | Defasado | Antecedente |
| Uso | Medir o desempenho passado | Acompanhar o avanço rumo a metas futuras |
| Calculado a partir de | Faturas e itens de fatura | Eventos de assinatura |
O que é receita recorrente mensal (MRR)?
A receita recorrente mensal (MRR) é o cálculo da sua receita de assinatura mensal normalizada (amortizada). Se o seu modelo de preços SaaS usa assinatura mensal, sua MRR é simplesmente a soma das assinaturas de todos os clientes. Se você tem assinaturas anuais, divida-as por 12 para calcular a MRR.
O que é receita recorrente mensal comprometida (CMRR)?
Para um negócio SaaS, a CMRR é uma projeção da MRR em um período futuro, ajustada para considerar qualquer expansão de receita garantida ou churn previsto naquele período.
A CMRR é parecida com a MRR, mas entrega uma projeção mais realista da receita mensal, porque incorpora os ajustes de receita recorrente que já conhecemos.
Lembre-se: isso não é receita recorrente mensal garantida! É uma previsão feita com todo o conhecimento disponível para a empresa SaaS.
O que entra na CMRR?
- A MRR! Você ainda precisa incluir a MRR central do seu negócio.
- Novos negócios garantidos que você já conhece para o período — por exemplo, se um cliente assinou um contrato que só passa a valer no mês seguinte, você pode incluir essa New Business MRR no cálculo da CMRR.
- Expansão de conta garantida por upgrades que você sabe que vão acontecer no período — por exemplo, se um cliente está em um plano que exige upgrade depois de certo tempo, essa Expansion MRR prevista deve entrar no cálculo da CMRR.
- Churn previsto para o período indicado — por exemplo, um cliente avisou que não pretende renovar a conta no mês seguinte, então você pode contabilizar isso como churn no cálculo da CMRR. Observação: esse churn não é 100% garantido — você ainda tem a chance de conversar com o cliente e evitá-lo!
- Downgrades previstos para o período indicado — por exemplo, quando você espera que o cliente reduza o plano, seja porque ele avisou, seja por características do seu modelo de preços.
Quando usar a CMRR?
O Committed Monthly Recurring Revenue (CMRR) é sempre uma métrica voltada para frente, ou seja, só se aplica quando calculada para períodos futuros, em que há expansão e churn potenciais que ainda não aconteceram.
Por isso a CMRR pinta um retrato mais realista de um negócio recorrente. Sobretudo quando a taxa de churn é alta, a CMRR produz uma perspectiva um pouco mais pessimista, já que incorpora o churn previsto (ainda que a receita extra de expansão possa equilibrar isso).
Alguns usos dessa métrica:
- A CMRR parece ser mais uma "métrica de VC", isto é, algo que investidores querem ver, especialmente como sinal da saúde de um negócio com base em projeções.
- Como aponta Philippe Botteri (Accel Partners), detalhar a CMRR média por diferentes dimensões (por cliente, por exemplo) leva a uma análise mais reveladora.
- Christoph Janz (Point Nine Capital) também observa que a CMRR é mais relevante para negócios voltados a enterprise, onde os ciclos de vendas costumam ser bem mais longos e a necessidade dessas projeções é maior. Startups SaaS menores, que vendem principalmente contratos mensais para PMEs, talvez não achem tanta utilidade na métrica.