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Warum Ihre ersten 100 Kunden über das Schicksal Ihres Unternehmens entscheiden

Der Weg zu 100 Mio. $ ARR ist eine Jagd, 2026, Kyle Poyar

  • 53 % der SaaS- und KI-Unternehmen erreichen 10.000 $ MRR, indem sie Kaninchen jagen: rund 100 Kunden, die je 100 $ pro Monat zahlen.
  • Die anfängliche Dealgröße hinterlässt jedoch dauerhafte Spuren. Mehr als drei Jahre später konzentrieren sich 70 % der Unternehmen noch auf denselben Zielkunden wie am Anfang.
  • Am schnellsten wachsen die Hirschjäger. Unternehmen, die mit Kunden zwischen 300 $ und 2.999 $ pro Monat starten, wachsen 3- bis 5-mal schneller als Maus-, Kaninchen- oder Elefantenjäger.
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Warum Winbacks Wachstum signalisieren

Der SaaS Winbacks Report, 2026, Olga Berezovsky

  • 45 % der zurückkehrenden Kunden kommen innerhalb von 30 Tagen zurück, 66 % innerhalb von 90 Tagen. Damit ist Churn-Recovery ein Wettlauf gegen die Zeit und kein Long-Tail-Thema im Kundenlebenszyklus.
  • Niedrigere Preise sind nicht der Grund, warum die meisten Kunden zurückkommen. Nur 25 % kehren auf einen Plan mit niedrigerem ARR zurück; die Mehrheit kommt mit gleichen oder höheren Ausgaben zurück.
  • Bei wachsenden Unternehmen bleibt das Rückgewinnungsfenster länger offen; bei schrumpfenden Unternehmen kehren die meisten Kunden früh zurück – oder gar nicht.
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Der langsame Verfall des Wachstums (und wie Sie ihn vermeiden)

Der SaaS Growth Decay Report, 2026, Kyle Poyar

  • Die meisten Softwareunternehmen laufen nicht auf einen Schlag gegen die Wand. Sie verfallen langsam: Das mediane Unternehmen fällt binnen eines Jahres von 65 % Wachstum auf 28 %.
  • Nur 18 % der Startups halten ihr Wachstum oder verbessern es. Die, die es schaffen, arbeiten schneller, wiederholen, was funktioniert, und wagen größere Preis-Wetten.
  • Wachstumsverfall ist häufig, aber nicht unvermeidlich. Die besten Unternehmen setzen ihr GTM-Tempo neu, bauen wiederkehrende Kampagnen und denken Pricing neu, um die Kurve zurück nach oben zu biegen.
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Conversion-Experimente aus 200 SaaS-Unternehmen – und was wirklich funktioniert hat

Der Conversion Report, Teil 2, 2026, Kyle Poyar

  • 43 % der Produkte haben ihre Conversion im vergangenen Jahr verbessert – und der schnellste Weg dorthin war nicht, das Produkt zu ändern, sondern die Frage, wen sie überhaupt gewinnen.
  • Pricing und Packaging brachten mehr Conversion-Gewinne als jeder andere Hebel. Bei manchen Produkten konvertiert Traffic von ChatGPT 6-mal besser als von Google.
  • Self-Serve heißt nicht menschenfrei: 80 % der Produkte mit Free Trial haben menschliche Touchpoints, wenn Enterprise-Nutzer zur Tür herein kommen.
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Mehr Pläne, schnelleres Wachstum?

Der Plan-Mix-Report, 2026, Olga Berezovsky

  • Die Anzahl der Pläne steigt mit dem ARR. Zwischen der Anzahl der angebotenen Pläne und dem Unternehmensumsatz besteht eine starke positive Korrelation.
  • SaaS-Unternehmen mit breiteren Plan-Katalogen zeigen tendenziell höheres ARR-Wachstum, stärkeres Kundenwachstum und mehr Wachstumsgeschwindigkeit als stagnierende oder schrumpfende Wettbewerber.
  • Pricing-Iteration schlägt perfektes Pricing. Unternehmen, die über die Zeit immer wieder neue Pläne, Produkte oder Preispunkte einführen, wachsen schneller als solche mit statischem Pricing.
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Erkenntnisse aus 200 Softwareprodukten

Der Conversion Report, 2026, Kyle Poyar

  • Die Free-to-Paid-Conversion ist weiterhin einer der wirkungsvollsten Wachstumshebel – doch mit KI ist die Unterstützung kostenloser Nutzer deutlich teurer geworden.
  • Die mediane Conversion Rate über 200 Produkte liegt bei 8 %, doch die Werte gehen weit auseinander: Zwischen den besten und den schwächsten Produkten liegt der Faktor 10.
  • Free Trial vs. Freemium ist die falsche Debatte: Trials mit Kreditkartenpflicht konvertieren 5-mal besser, während Freemium ohne Anmeldepflicht die stärkste Produktnutzung bringt.
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Eine datenbasierte Untersuchung der Retention von KI-Apps

KI-Retention-Report, 2025, Kyle Poyar

  • KI-native Unternehmen verändern gerade, was wir „wiederkehrenden“ Umsatz nennen – das größere Risiko ist jedoch die Beständigkeit.
  • Die Retention KI-nativer Unternehmen sieht eher wie B2C aus und liegt dramatisch unter dem klassischen B2B-SaaS.
  • Viel KI ist leicht zu kaufen und leicht zu kündigen. Der Ausweg heißt Gewohnheit verdienen: tiefere Einbettung in Workflows, engere Integrationen und klarere Abgrenzung von allgemeinen LLMs.
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Wie SaaS-Startups sich auf dem Weg zu 20 Mio. $ ARR neu erfinden

Growth Levers Report: Der Weg von 1 Mio. $ auf 20 Mio. $ ARR, 2025, Kyle Poyar

  • Bei 1 Mio. $ ARR sehen die am schnellsten wachsenden Unternehmen aus wie alle anderen.
  • Der Unterschied entsteht später, wenn die Top-Performer ARPA, Retention und Expansion verbessern.
  • Die besten SaaS-Unternehmen haben ihren ARPA um 82 % und ihre NRR um 10 Punkte gesteigert – aus stetigen Verbesserungen wurde so langfristig sich potenzierendes Wachstum.
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Ein neuer Blick auf Startup-Wachstum von null bis 25 Millionen $ ARR

SaaS Growth Report: Die Chancen, es zu schaffen, 2025, Kyle Poyar

  • Knapp die Hälfte der Software-Startups erreicht innerhalb von 10 Jahren 1 Mio. $ ARR, aber nur eines von zehn schafft 10 Mio. $ und eines von fünfzig 25 Mio. $.
  • Für die, die 1 Mio. $ erreichen, dauert der typische Weg 2 bis 5 Jahre; nur 3,3 % sind in unter 12 Monaten dort.
  • Spitzen-Startups entstehen überall: Verschiedene Regionen bringen starke Performer hervor, die mit den Wachstumsraten der Bay Area mithalten.
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Wie SaaS-Unternehmen Kunden gewinnen und konvertieren

Der SaaS Go-To-Market Report, 2025, Sofia Faustino

  • Die besten B2B-Unternehmen erreichen 1.000 Abonnenten in nur 11 Monaten.
  • Trial-to-Paid-Conversions erreichen bei PLG- wie bei SLG-Unternehmen rund um Tag 7 ihren Höhepunkt.
  • Rabattierte Abonnements folgen oft ähnlichen Zeitverläufen wie Abonnements zum Vollpreis.
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Warum Billing die unsichtbare Kraft hinter Ihrem Wachstum ist

SaaS Billing Report, 2025, Sofia Faustino

  • SaaS-Unternehmen in der Frühphase mit überwiegend monatlicher Abrechnung wachsen am schnellsten.
  • SaaS mit niedrigem und mit hohem ARPA erzielt rund 50 % des Umsatzes aus Jahresplänen.
  • Am wahrscheinlichsten wechseln Kunden zwischen Monat 2 und 4 von monatlicher auf jährliche Abrechnung.
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NRR ist der neue Benchmark für SaaS-Erfolg

SaaS Retention Report: Die neue Normalität im SaaS, 2024, Sofia Faustino

  • Das scharf einbrechende Neugeschäft war einer der Hauptgründe für die SaaS-Verlangsamung.
  • Retention ist heute entscheidend, um langfristiges, effizientes Wachstum zu halten.
  • Expansion treibt 2024 mehr Wachstum als 2021. Bei Unternehmen mit 15–30 Mio. $+ ARR stammen inzwischen bis zu 40 % des Wachstums aus Expansion.
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Bootstrapped vs. VC-finanziert: Wie Finanzierungsmodelle das Wachstum prägen

SaaS Growth Report: VC-finanziert vs. Bootstrapped, 2024, Sofia Faustino

  • Bootstrapped Unternehmen mit 1–30 Mio. $ ARR passen sich schneller an, aber VC-finanzierte wachsen schneller.
  • Der Wirtschaftsabschwung hat VC-finanzierte Startups unter 1 Mio. $ ARR am härtesten getroffen.
  • Das Neugeschäft zieht leicht an, doch Unternehmen mit 1–30 Mio. $ ARR haben weiter Mühe, das Wachstum neu zu entfachen.
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Höhere Retention = schnelleres Wachstum

SaaS Retention Report, 2023, Sid Jain

  • Unternehmen mit einer Net Retention Rate über 100 % wachsen mindestens 1,5- bis 3-mal schneller als ihre Peers.
  • Best-in-Class-Net-Revenue-Retention liegt im Bereich von etwa 110/120 %.
  • Für B2C-Unternehmen ist eine Gross Retention Rate über 85 % schwer erreichbar. Nur 5,3 % der Unternehmen mit einem ARPA unter 10 $/Monat schaffen das.
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Wie SaaS-Unternehmen von null auf 30 Mio. $ ARR wachsen

SaaS Growth Report, 2023, Sid Jain

  • Die besten SaaS-Unternehmen erreichen die Marke von 10 Mio. $ ARR in 2 Jahren und 9 Monaten. Das mediane Startup braucht etwas mehr als 5 Jahre.
  • Die besten SaaS-Unternehmen erreichen den Meilenstein von 1 Mio. $ ARR in nur 9 Monaten (ab dem ersten Umsatz).
  • Die Mehrheit der SaaS-Startups wächst von 1 auf 10 Mio. $ ARR, indem sie ihre Abonnentenbasis ausbaut.
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Wächst B2B SaaS schneller als B2C?

SaaS Benchmarks Report, 2023, Sid Jain

  • B2B-Unternehmen (mit höherem ARPA) wachsen tendenziell schneller als B2C-Unternehmen (mit einem ARPA <25 $/Monat).
  • Bei höheren ARPAs macht Expansion 40 % des gesamten hinzugewonnenen ARR aus.
  • Die besten B2C-Unternehmen wachsen deutlich schneller als die besten B2B-Unternehmen.
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