Compare o crescimento do seu SaaS

Nossas pesquisas e análises mais recentes do mercado global de SaaS privado, com base em dados de receita agregados e anonimizados de mais de 2.500 empresas SaaS.

Veja mais e sobreponha suas próprias métricas no ChartMogul

Ver benchmarks

Pesquisa da ChartMogul

Nossa análise mais recente sobre como as empresas SaaS crescem, com base em nossos próprios dados.

Por que seus primeiros 100 clientes decidem o destino da sua empresa

Caçando até $ 100 mi de ARR, 2026, Kyle Poyar

  • 53% das empresas de SaaS e IA chegam a $ 10 mil de MRR caçando coelhos: cerca de 100 clientes pagando $ 100 por mês.
  • O tamanho inicial dos contratos, porém, deixa uma marca duradoura. Mais de três anos depois, 70% das empresas continuam focadas no mesmo cliente-alvo com que começaram.
  • Quem caça cervos cresce mais rápido. Empresas que começam com clientes de $ 300 a $ 2.999 por mês crescem de 3 a 5 vezes mais rápido do que quem caça ratos, coelhos ou elefantes.
Ler o relatório completo

Por que winbacks sinalizam crescimento

O relatório de winbacks em SaaS, 2026, Olga Berezovsky

  • 45% dos clientes que voltam retornam em até 30 dias e 66% em até 90, o que transforma a recuperação de churn em uma corrida contra o tempo, e não em uma jogada de ciclo de vida de cauda longa.
  • Preço mais baixo não é o que traz a maioria dos clientes de volta. Só 25% retornam em um plano de ARR menor, enquanto a maioria volta gastando o mesmo ou mais.
  • A janela de recuperação fica aberta por mais tempo nas empresas em crescimento, enquanto nas empresas em queda a maior parte dos retornos acontece logo no início ou simplesmente não acontece.
Ler o relatório completo

A lenta erosão do crescimento (e como evitá-la)

O relatório de erosão do crescimento SaaS, 2026, Kyle Poyar

  • A maioria das empresas de software não bate na parede de uma vez. Ela se erode devagar: a empresa mediana cai de 65% de crescimento para 28% em um ano.
  • Só 18% das startups mantêm ou melhoram o crescimento. As que conseguem se movem mais rápido, repetem o que funciona e fazem apostas de preço mais ousadas.
  • Erosão de crescimento é comum, não inevitável. As melhores empresas reajustam o ritmo do GTM, constroem campanhas recorrentes e repensam o pricing para dobrar a curva de volta para cima.
Ler o relatório completo

Experimentos de conversão de 200 empresas SaaS — e o que realmente funcionou

O relatório de conversão, parte 2, 2026, Kyle Poyar

  • 43% dos produtos melhoraram a conversão no último ano — e o caminho mais rápido não foi mudar o produto, foi mudar quem eles adquiriam.
  • Pricing e packaging geraram mais ganhos de conversão que qualquer outra alavanca. Em alguns produtos, o tráfego do ChatGPT converte 6x mais que o do Google.
  • Self-serve não quer dizer sem gente: 80% dos produtos com free trial ainda têm pontos de contato humano quando um usuário enterprise entra pela porta.
Ler o relatório completo

Mais planos, crescimento mais rápido?

O relatório de mix de planos, 2026, Olga Berezovsky

  • O número de planos cresce junto com o ARR. Existe uma correlação positiva forte entre a quantidade de planos oferecidos e a receita da empresa.
  • Negócios SaaS com catálogos de planos mais amplos tendem a mostrar crescimento de ARR maior, crescimento de clientes mais forte e mais velocidade de crescimento do que os pares estagnados ou em queda.
  • Iterar no pricing vale mais do que buscar o pricing perfeito. Empresas que seguem lançando novos planos, produtos ou pontos de preço ao longo do tempo crescem mais rápido do que as que mantêm o pricing estático.
Ler o relatório completo

Insights de 200 produtos de software

O relatório de conversão, 2026, Kyle Poyar

  • A conversão de grátis para pago segue sendo uma das jogadas de crescimento com maior alavancagem, mas a IA tornou os usuários gratuitos muito mais caros de sustentar.
  • A taxa mediana de conversão entre 200 produtos é de 8%, mas a conversão varia enormemente: há uma diferença de 10x entre os melhores e os piores desempenhos.
  • Free trial versus freemium é o debate errado: trials com cartão de crédito convertem 5x mais, enquanto o freemium sem barreira gera a maior adoção.
Ler o relatório completo

Uma investigação baseada em dados sobre a retenção em apps de IA

Relatório de retenção da IA, 2025, Kyle Poyar

  • Empresas nativas de IA estão redefinindo o que chamamos de receita “recorrente”, mas o risco maior é a durabilidade.
  • A retenção das empresas nativas de IA se parece mais com B2C e é drasticamente menor que a do SaaS B2B clássico.
  • Muita IA é fácil de comprar e fácil de cancelar. A saída é conquistar o hábito: encaixar melhor no fluxo de trabalho, integrar mais a fundo e se diferenciar com mais clareza dos LLMs generalistas.
Ler o relatório completo

Como as startups SaaS trocam de pele no caminho até $ 20 milhões de ARR

Relatório de alavancas de crescimento: o caminho de $ 1 milhão a $ 20 milhões de ARR, 2025, Kyle Poyar

  • Com $ 1 mi de ARR, as empresas que crescem mais rápido se parecem muito com todas as outras.
  • A diferença aparece depois, quando quem está no topo melhora ARPA, retenção e expansão.
  • As melhores empresas SaaS aumentaram o ARPA em 82% e o NRR em 10 pontos, transformando melhorias constantes em crescimento composto de longo prazo.
Ler o relatório completo

Um novo olhar sobre o crescimento de startups, de zero a $ 25 milhões de ARR

Relatório de crescimento SaaS: as chances de conseguir, 2025, Kyle Poyar

  • Quase metade das startups de software chega a $ 1 mi de ARR em 10 anos, mas só 1 em cada 10 alcança $ 10 mi e 1 em cada 50 chega a $ 25 mi.
  • Para as que atingem $ 1 mi, o caminho típico leva de 2 a 5 anos, e apenas 3,3% chegam lá em menos de 12 meses.
  • As startups de melhor desempenho surgem de todos os lugares: geografias diferentes produzem empresas fortes que rivalizam com as taxas de crescimento do Bay Area.
Ler o relatório completo

Como as empresas SaaS adquirem e convertem clientes

O relatório de go-to-market em SaaS, 2025, Sofia Faustino

  • As empresas B2B de melhor desempenho chegam a 1.000 assinantes em apenas 11 meses.
  • As conversões de trial para pago têm pico por volta do dia 7, tanto em empresas PLG quanto SLG.
  • Assinaturas com desconto costumam seguir prazos parecidos com as de preço cheio.
Ler o relatório completo

Por que a cobrança é a força invisível por trás do seu crescimento

O relatório de cobrança em SaaS, 2025, Sofia Faustino

  • Empresas SaaS em estágio inicial com cobrança majoritariamente mensal crescem mais rápido.
  • SaaS de ARPA baixo e de ARPA alto tiram ~50% da receita de planos anuais.
  • Os clientes têm mais chance de migrar da cobrança mensal para a anual entre o mês 2 e o mês 4.
Ler o relatório completo

NRR é o novo benchmark de sucesso em SaaS

Relatório de retenção SaaS: o novo normal do SaaS, 2024, Sofia Faustino

  • A forte desaceleração dos novos negócios foi um dos principais culpados pela desaceleração do SaaS.
  • A retenção agora é crucial para sustentar um crescimento eficiente e de longo prazo.
  • A expansão está impulsionando mais crescimento em 2024 do que em 2021. Hoje a expansão responde por até 40% do crescimento nas empresas com $ 15 mi a $ 30 mi+ de ARR.
Ler o relatório completo

Bootstrapped versus com aporte de VC: como o modelo de financiamento impacta o crescimento

Relatório de crescimento SaaS: com aporte de VC versus bootstrapped, 2024, Sofia Faustino

  • Empresas bootstrapped com $ 1 mi a $ 30 mi de ARR se adaptam mais rápido, mas as com aporte de VC crescem mais rápido.
  • A retração econômica atingiu com mais força as startups com aporte de VC abaixo de $ 1 mi de ARR.
  • Os novos negócios retomam levemente, mas as empresas com $ 1 mi a $ 30 mi de ARR ainda têm dificuldade para reacender o crescimento.
Ler o relatório completo

Retenção mais alta = crescimento mais rápido

Relatório de retenção SaaS, 2023, Sid Jain

  • Empresas com taxa de retenção líquida acima de 100% crescem pelo menos 1,5-3x mais rápido que seus pares.
  • A retenção líquida de receita de primeira linha fica na faixa de ~110/120%.
  • É difícil para negócios B2C ter taxas de retenção bruta acima de 85%. Só 5,3% das empresas com ARPA abaixo de $ 10 por mês conseguem.
Ler o relatório completo

Como as empresas SaaS crescem de zero a $ 30 mi de ARR

Relatório de crescimento SaaS, 2023, Sid Jain

  • As melhores empresas SaaS chegam à marca de $ 10 mi de ARR em 2 anos e 9 meses. A startup mediana leva um pouco mais de 5 anos.
  • As melhores empresas SaaS alcançam o marco de $ 1 mi de ARR em apenas 9 meses (a partir da primeira receita).
  • A maioria das startups SaaS cresce de $ 1 mi para $ 10 mi de ARR ampliando sua base de assinantes.
Ler o relatório completo

O SaaS B2B cresce mais rápido que o B2C?

Relatório de benchmarks SaaS, 2023, Sid Jain

  • Empresas B2B (com ARPA mais alto) tendem a crescer mais rápido que empresas B2C (com ARPA <$ 25/mês).
  • Em ARPAs mais altos, a expansão responde por 40% de todo o ARR ganho.
  • As empresas B2C de primeira linha crescem muito mais rápido que as empresas B2B de primeira linha.
Ler o relatório completo

Veja suas métricas de assinatura em minutos